koszyk: pusty | 0.00

FAQ

  1. Mam problem z zalogowaniem się, co zrobić?

    Jeżeli przy logowaniu, po wpisaniu adresu e-mail i hasła pojawia się komunikat o błędnie wpisanych danych, w pierwszej kolejności upewnij się, że użyty przez Ciebie adres e-mail to ten sam, który był podawany podczas rejestracji. Jeżeli adres e-mail jest poprawny a problem nadal się pojawia, prawdopodobnie wpisywane jest błędne hasło, w takim przypadku prosimy kliknąć TUTAJ.
  2. Skąd dowiem się, że zamówienie zostało przyjęte do realizacji przez Sklep?

    Po złożeniu zamówienia otrzymasz automatycznie wygenerowany mail z informacją podsumowującą zamówienie (zamówiony towar, wybrany sposób płatności i dostawy). W raz z kolejnym meilem otrzymasz informację o wysyłce towaru.
  3. Czy Sklep może wysłać towar na inny adres niż podany przy zakładaniu konta w sklepie?

    Tak. W ustawieniach Twojego Konta można dodać inne adresy niż ten podany w czasie rejestracji. Przy składaniu każdego zamówienia możesz dodać lub wybrać już istniejący adres dostawy.
  4. Co się stanie jeśli jednego z zamówionych produktów nie będzie w sklepie?

    W przypadku braku w magazynie któregoś z produktów objętych zamówieniem, natychmiast skontaktujemy się z Tobą i powiadomimy Cię kiedy ten produkt będzie dostępny i zamówienie będzie mogło zostać w całości zrealizowane.

    To od Ciebie będzie zależeć czy wydłużymy czas oczekiwania na realizację całego zamówienia czy doślemy produkt, którego nie ma w późniejszym terminie.
  5. Czy można zamówić produkt ze specjalnym pakowaniem jako „Prezent”?

    Tak. Aby zamówić zabawkę zapakowaną na prezent należy w czasie składania zamówienia zaznaczyć pole „Proszę zapakować jako prezent.”
  6. Czy istnieje opcja wysyłki gratis?

    Tak. Dla zamówień powyżej 500 zł (netto) dostawa na terenie Polski jest bezpłatna.

Komunikat. Wykorzystujemy pliki cookies, aby nasz serwis lepiej spełniał Państwa oczekiwania. Można zablokować zapisywanie cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki.

[x] ZAMKNIJ